Legal

Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

2. Datos personales que se recaban

A través del formulario de contacto de este sitio web se recaban los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Nombre de empresa u organización
  • Dirección de correo electrónico
  • Tipo de servicio solicitado
  • Mensaje o descripción del proyecto

No se recaban datos especialmente protegidos en el sentido del artículo 9 del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de solicitudes: atender y responder a las consultas, peticiones de información y solicitudes de presupuesto remitidas por el usuario.
  • Comunicaciones comerciales: envío de información sobre servicios de la empresa que puedan resultar de interés para el usuario, únicamente cuando haya prestado su consentimiento expreso para ello.

4. Legitimación del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

  • Formulario de contacto: el consentimiento del interesado, prestado de forma libre e informada al remitir el formulario (artículo 6.1.a del RGPD).
  • Gestión de relaciones precontractuales: la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, en su caso, mientras dure la relación comercial. Una vez concluida esta, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables y serán eliminados transcurridos dichos plazos.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para el envío y recepción de mensajes a través del formulario de contacto se utiliza el servicio Web3Forms (web3forms.com), proveedor tecnológico que actúa como encargado del tratamiento y que garantiza el cumplimiento del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las inherentes al uso del servicio de formulario indicado, que cuenta con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

7. Derechos del interesado

El usuario puede ejercitar en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
  • Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita, acompañada de una copia de su documento de identidad, a la siguiente dirección:

La empresa resolverá la solicitud en el plazo máximo de un mes, prorrogable hasta dos meses en casos de especial complejidad.

8. Derecho a presentar reclamación ante la AEPD

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sitio web www.aepd.es o en su sede en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

9. Seguridad de los datos

PRODUCCIONES CUARTA DIMENSION S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Modificaciones de la política de privacidad

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o de los servicios ofrecidos. Se informará al usuario de cualquier cambio relevante. Se recomienda consultar periódicamente esta página.

Última actualización: abril de 2025